Блог статей и кейсов проекта IP АТС ZEON

Вернуть клиента просто — не дай ему уйти

Важная сторона современных коммуникационных платформ заключается в том, что они могут намного больше, чем просто связывать клиента с менеджером, когда он того хочет. Мы хотим сегодня рассказать об этой практике на примере бизнеса наших заказчиков.

От черных списков к интеллектуальному управлению вызовами

Хулиганство, нежелательная реклама, конкуренты, коллекторы и даже бывшая жена – все эти люди могут надоедать и мешать нормально работать. И сегодня мы расскажем, как избавиться от них не просто при помощи «черного списка», а намного более креативным и эффективным способом.

FMC IP-SIM для бизнеса. Специальная SIM-карта для сайтов бесплатных объявлений и не только...

Как разделить потоки звонков с разных источников и объявлений, как сделать так чтобы менеджер по продажам мог звонить с любой точки мира и при этом мы могли контролировать общение?

Офис в кармане. Как настроить IP АТС на мобильных телефонах

Помимо настроек в мобильных телефонах, мы постарались раскрыть потенциал и возможности IP АТС

Функция "Автообзвон" платформы ZEON, как цивилизованный метод информирования должников

Использование функционала автообзвона платформы IP АТС ZEON для информирования должников организаций

Выделили 5 главных аргументов в пользу коробочной IP АТС

Несмотря на всю привлекательность облачных решений существует ряд ситуаций, когда клиенты выбирают «Коробку». Сегодня мы рассмотрим 5 причин, почему компании выбирают «железные» решения и расскажем, какие возможности открывает коробочная АТС.

Автодозвон для автосервиса — обзвон большой базы клиентов и рост прибыли

Заработок автосервиса через 10 дней: как искусственный интеллект помог вернуть клиентов и поднять средний чек компании

Модуль "Конференц-комната" платформы ZEON

Узнай об основных преимуществах IP ATC-Zeon "Конференц-комната" и о том, как он может помочь Вашему бизнесу

Кейс: Горнодобывающая компания Родник 25

Как IP ATC-Zeon Конференц-комната помогла горнодобывающей компании "Родник 25"

Как модуль “Супервизор” на платформе Zeon может помочь работе колл-центра?

Новый инструмент на платформе Zeon, который станет незаменимым помощником администратора

IP АТС ZEON пришла на помощь «Рэдком». В результате обе стороны довольны.

Платформа «Зеон» помогла «Рэдком» обеспечить клиентов качественной связью. Теперь устранены баги и разработаны логическая схема и маршрутизация.

Медицинская клиника воспользовалась телефонией IP АТС ZEON. Клиент доволен качеством новой платформы.

IP АТС ZEON пришла на помощь медицинской клинике. Интервью с сотрудником клиники показало, что врачи довольны телефонией.

Голосовой робот не подходит для холодных звонков. Лучше его использовать в других целях.

Для холодных звонков голосовой робот не подойдет. Лучше воспользоваться услугами живых людей, которые лучше понимают собеседника. Робот подойдет в других случаях.

Голосовой робот Маша - почему именно этот робот?

Голосовой робот решает задачи связанные с обработкой звонков и облегчит работу call-центров. Айпителефон предлагает собственного голосового бота.

Клиника «ОсНова» обнаружила недостатки телефонии благодаря IP АТС ZEON. Теперь клиенты довольны обслуживанием.

IP АТС ZEON помогла клинике «ОсНова» исправить ошибки в работе телефонии. Теперь клиенты могут дозвониться в любой момент, и им не приходится долго ждать своей очереди.

Как платформа IP ATC Zeon увеличила прибыль BL Group.

Телефония от ATC Zeon увеличила компании ООО МСК “BL Group” поток клиентов и оптимизировала работу всей системы. Сотрудникам стало легче обрабатывать заявки, и у фирмы увеличился доход.

IP телефония в коробочном варианте для солидных компаний. Несколько крупных организаций рассказали о работе IP АТС

Коробочная IP АТС лучшее решение для крупных компаний. Представители трех западных организаций поделились свои опытом использования такой телефонии.

Компания ОДАС наладила IP телефонию с помощью платформы IP ATC ZEON. Процесс работы стал значительно эффективнее.

IP ATC ZEON помогла компании ОДАС наладить IP телефонию и собрать воедино разрозненные серверы. Повысилась эффективность, сократили издержки и начальству стало удобно следить за общим процессом работы.

IP АТС ZEON выручила фирму «Автодом». Предикативный обзвон позволяет совершать меньше неудачных звонков.

Благодаря платформе IP АТС ZEON, компания «Автодом» использует предикативный обзвон. О внедрении нам рассказал Леонид, руководитель технического отдела компании.

Торговый дом ФОРТ внедрил платформу голосовых коммуникаций IP АТС ZEON. Опыт внедрения программной IP АТС

Данный кейс иллюстрирует эффективность внедрения IP АТС ZEON. Платформа помогла Торговому дому ФОРТ решить проблему с обработкой звонков клиентов..

Азербайджанская страховая компания использует Zeon. Платформа устраивает персонал, и осталось учесть пожелания.

IPtelefon помогла азербайджанской страховой компании наладить обслуживание с помощью IP АТС ZEON. Осталось учесть отдельные пожелания по оптимизации телефонии.

Крупному автосервису нужна платформа Zeon! Она поможет оптимизировать работу колл-центра.

Платформа IP АТС Zeon усилила и ускорила работу автосервиса. Теперь мастера не отвлекаются от обслуживания авто на обработку звонков.

«Автодом» — крупная компания, которая воспользовалась IP АТС ZEON. Новая телефония помогла решить проблемы с обзвонов клиентов.

«Автодом» специализируется на комиссионной продаже машин. Компания АйПи Телефон расспросила клиента, доволен ли он телефонией IP АТС ZEON.