Top.Mail.Ru
 
На сайте используются «cookies», чтобы сайт работал еще лучше

Антибот: обнаружение автоответчиков для телефонии

Определяйте автоответчики и направляйте операторов на живых людей
Антибот очень полезен компаниям, занимающимся массовым обзвоном по базе. Особенно, если база холодная, ведь тогда количество абонентов с автоответчиками может достигать половины. В такой ситуации оператор тратит до половины рабочего времени впустую. Для оптимизации работы операторов был создан Антибот, распознающий автоответчики и направляющий операторов только на живых людей

Как работает Антибот

Приложение Антибот позволяет определять автоответчики на раннем этапе звонка. Эта функция разгружает колл-центр от разговоров с автоответчиком.
Антибот работает как для исходящих так и для входящих звонков.

Антибот позволяет не только определять автоответчики, но и защищать от спама.
Он распознает робота и прерывает входящий звонок