Вот несколько возможностей виртуальных номеров, которые будут полезны для бизнеса:
- Переадресация звонков. Эта функция позволяет перенаправить звонки на автоответчик или на ваш основной номер телефона. При этом основной будет скрыт.
- Запись звонков. Зачем же их переслушивать? Например, это нужно контактным call-центрам или отделу продаж: запись звонков необходима для контроля за персоналом и оценки того, как они разговаривают с клиентами, что позволяет улучшить качество сервиса.
- Голосовая почта. Звонящий может оставить голосовое сообщение в любое время.
- Многоканальность. К номеру можно подключить несколько линий, что важно при работе любого call-центра, когда проблемы выбиваются из привычного скрипта и оператору необходима помощь других сотрудников.
В компании Zeon можно купить красивые виртуальные номера, что повысит узнаваемость бренда и лояльность клиентов. Вам не придется идти в офис и тратить свое время — подключить их можно онлайн.