Для чего Вам захотелось иметь предикатив, и чем он помог?
Колл-центр работал не совсем исправно. Операторы долгое время были без работы, им приходилось ждать иногда по 7-10 минут. Дело в том, что была некачественная база номеров. Многие из них были уже неактивными, поэтому у операторов не было возможности работать в нормальном ритме.
Предикативный же набор дал возможность очистить базу и отвечать на звонки каждые 10-15 секунд. Мы подробнее расскажем о связи, которую Вы пока, наверное, не проследили.
Предикатив позволяет установить число звонков, которое по силам оператору, и, если у него не получается удачно обработать следующие 10 звонков, их будет все меньше, до тех пор, пока не придет в норму коэффициент погрешности. И наоборот, когда оператору удается хорошо справляться со звонками, их будет все больше до тех пор, пока не появятся проблемы.