Top.Mail.Ru
 
На сайте используются «cookies», чтобы сайт работал еще лучше

Облачная или коробочная IP-ATC Zeon российского разработчика ПО для колл-центра организаций

IP ATC Zeon — это российская платформа голосовых коммуникаций c искусственным интеллектом.
  • Устанавливается на ваш сервер в виде ПО или используется в облаке
  • Платформа частично или полностью заменит решения Avaya, Cisco, Genesys и др.
  • Хранение конфиденциальных данных внутри организации, что обеспечивает безопасность и производительность
  • Распознавание и синтез речи, интеграция и кастомизация с любой CRM
  • Колл-центр, Голосовой робот, Супервизор, Умное голосовое меню, IP-sim карты и др.

Решения IP-ATC Zeon по бизнес коммуникациям c клиентами

Настройте стратегии обзвона и очереди приёма звонков
Звоните клиенту прямо из CRM. Храните записи звонков в одном месте с историей взаимодействия
Технология объединения мобильной связи с офисной АТС.
Улучшите взаимодействие с клиентами и найдите зоны роста вашего бизнеса
Делегируйте рутинные задачи роботу и экономьте на фонде оплаты труда
Определяйте автоответчики и направляйте операторов
на живых людей

Основные отличия программной IP АТС ZEON от виртуальной (облачной) IP АТС ZEON

IP-АТС Zeon — это программно-аппаратный комплекс, который может быть осуществлен на Вашем сервере (коробочная версия), так и в облаке на сервере нашей компании.
АТС Zeon обладает бо́льшим набором готового функционала и возможностями для его расширения. Позволяет дорабатывать опции под конкретного пользователя, осуществлять тонкую настройку или интегрировать необходимые сервисы
Программная (коробочная) АТС
  • защита данных
  • окупаемая инвестиция
  • бесперебойная связь
  • независимость от рынка
  • интеграция с любой CRM
  • кастомизация под бизнес-процессы
Облачная (виртуальная) АТС
  • данные хранятся на стороннем сервере
  • ежемесячная абонентская плата. Стоимость зависит от количества пользователей
  • необходимо подключение к интернету
  • независимость от рынка
  • интегрируется не со всеми CRM
  • только заложенный функционал
  • без доработок

Решение для департаментов

Позволяет увеличивать кол-во операторов без затрат на новые рабочие места
Разгрузка менеджеров от рутинной работы и увеличение лояльности клиентов
Улучшение клиентского опыта с помощью маршрутизации звонков
Аналитика данных



Отраслевые кейсы

Этапы внедрение

Технический аудит
Внедрение
Выделяем разработчиков, уточняющих технические условия для построения архитектуры
Пара часов - и у вас есть АТС
Погружаемся в ваши бизнес-процессы
для выявления потребностей
Брифинг
Проверяем весь функционал на соответствие требованиям
Непрерывно поддерживаем и адаптируем АТС
под изменяющиеся потребности бизнеса. Профессионально проконсультируем ваших сотрудников как пользоваться и ответим на все возникающие технические вопросы.
Тестирование
Поддержка
1
2
3
5
4
5

Наши клиенты о нас

Записаться на презентацию продукта

Мы проанализируем ваш бизнес, подберем модули и сориентируем по стоимости
Контакты
Индивидуальный предприниматель Городков Игорь Владимирович (Индивидуальный предприниматель - не сокращать, как ИП) Действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 77 № 017013261 от 10 июля 2014 года, выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве (ОГРНИП 314774619100436)

Тел.: + 7 (495) 135 55 55
Адрес: 129626, Москва, пр-т Мира, д.106
ИНН: 770404248071
ОГРНИП: 314774619100436
ОКПО: 0193767589
Банк: Филиал «Центральный» БАНКА ВТБ (ПАО) в г. Москве
Р/С 40802810000000035638
БИК 044525411
К/С 30101810145250000411