IP-АТС Zeon для отдела продаж

IP-АТС Zeon помогает отделу продаж закрыть ключевые потребности:

Привлечение большего
числа клиентов
Внедрение голосового робота Маши автоматизирует исходящие рекламные кампании. Голосовой робот Маша сама расскажет о предложении и проведёт продажу
Контроль за разговорами менеджеров по продажам
Все звонки будут записаны и могут быть прослушаны, что дополнительно является инструментом для обучения новых сотрудников
Разгрузка менеджеров от рутинной работы и увеличение лояльности клиентов
Голосовой робот Маша сама оперативно напомнит клиентам об изменении статуса заявки, проведёт оплату и проконсультирует по вопросам
Маршрутизация звонка от клиента на ответственного менеджера
Интеграция телефонии с CRM-системой позволяет направлять звонки по заданному правилу: по последнему контакту, по закрепленному менеджеру, по квалификации, а также вы можете создать собственное правило. Каждый звонок будет сохранён в карточке

Пример логики интеграции с CRM нашего заказчика

До интеграции
Клиенту приходится повторять свой запрос .................. → потеря лояльности
Оператор завален рутинной работой ............................... → пропуск звонков, выгорание
Менеджер тратит много времени на создание карточек, заполняет некачественно ............................... или перестаёт заполнять → потеря клиентов
После интеграции
Звонок принимает знакомый менеджер, ......... имеющий всю историю взаимодействия под ......... рукой → увеличение лояльности
Оператор и менеджер успевают обработать больше заявок → прибыль бизнесу

Записаться на презентацию продукта